O fornecimento de água em Rio Branco começou a ser retomado na madrugada desta quarta-feira, 10 de dezembro de 2025, após a reativação das bombas da Estação de Captação e Tratamento de Água (ETA 2), que passou por uma parada preventiva determinada pelo aumento da turbidez do Rio Acre e pela presença de balseiros em grande volume no ponto de captação. A intervenção foi executada pelo Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (Saerb) como medida de proteção ao sistema e para garantir a continuidade do serviço.
Segundo o Saerb, a previsão é de que o abastecimento esteja completamente regularizado em até 48 horas em toda a capital. O diretor-presidente da autarquia, Enoque Pereira, explicou que, nas últimas semanas, o nível elevado de turbidez impediu que as estações operassem com sua capacidade máxima por mais de dez dias, o que levou ao adiamento da manutenção preventiva inicialmente programada. A parada técnica foi realizada na segunda-feira, dia 8, em meio a um cenário de instabilidade climática.
Durante a execução dos serviços, as chuvas que atingiram a cidade provocaram interrupções temporárias nas atividades por questões de segurança. De acordo com o gestor, as equipes atuavam em áreas com solo encharcado e proximidade de cabos elétricos, o que exigiu a suspensão momentânea dos trabalhos para reduzir riscos aos trabalhadores. Além disso, uma intercorrência técnica registrada na subestação de energia levou a uma nova paralisação, como medida preventiva, antes da retomada definitiva dos serviços.
Os trabalhos foram retomados na terça-feira, dia 9, quando o envio de água passou a ser restabelecido para todos os reservatórios da cidade, incluindo os sistemas do Floresta, Portal, ETA 1 e Segundo Distrito. Com a recomposição dos níveis nos reservatórios, o Saerb informou que a água começa a chegar gradualmente às residências, conforme ocorre a reativação plena da rede de distribuição em cada região da capital.
Enoque Pereira afirmou que o processo de normalização ocorre de forma progressiva e que parte da população já percebeu o retorno do abastecimento. “A normalização do envio para os reservatórios já ocorreu. Agora, aos poucos, nossos usuários vão receber água nas torneiras. Em algumas regiões, o retorno já está sendo percebido, e em no máximo 48 horas toda a cidade estará abastecida”, declarou.
Durante o anúncio da retomada do sistema, o Saerb também fez um alerta sobre a circulação de informações falsas que indicavam um prazo de até 120 dias para a normalização do abastecimento. O diretor-presidente informou que a autarquia avalia medidas judiciais contra os responsáveis pela divulgação dessas informações. “O Saerb está se organizando para entrar com uma ação contra quem iniciou essa informação falsa. Pedimos que os usuários sempre chequem a veracidade dos conteúdos divulgados. Informação falsa é um crime contra a população de Rio Branco”, disse.
A autarquia reforçou que mantém canais oficiais para atendimento da população, com atendimento via WhatsApp, redes sociais e site institucional da Prefeitura, e orienta que dúvidas e solicitações de serviço sejam feitas exclusivamente por esses meios. O Saerb também orienta a população a acompanhar apenas comunicados oficiais até a completa estabilização do sistema de abastecimento, que sofre influência direta das condições do Rio Acre e do volume de chuvas registrado no período.