A Prefeitura de Rio Branco, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos (SASDH), tem intensificado as ações voltadas ao atendimento de pessoas em situação de rua. As atividades incluem escuta qualificada, acesso a direitos básicos e encaminhamentos para serviços de saúde, documentação e alimentação.
O Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) é uma das principais ferramentas utilizadas para alcançar essa população. As equipes atuam diretamente nos espaços públicos onde essas pessoas costumam viver, como pontes, praças e áreas isoladas. Atualmente, cerca de oito pontos da cidade são monitorados com regularidade.
Segundo a técnica Fernanda Monteiro, do SEAS, muitos dos atendidos romperam vínculos familiares e optaram por viver nas ruas, mesmo quando possuíam alguma rede de apoio. Ela afirma que o vínculo construído entre as equipes e os usuários do serviço é um dos aspectos centrais da política municipal. “Em muitos casos, somos a única presença constante na vida dessas pessoas. Elas nos reconhecem como referência e buscam apoio não só material, mas também emocional.”
Além das ações do SEAS, a Prefeitura mantém estruturas como o Centro Pop, que oferece apoio psicológico, atividades de reintegração e o acompanhamento por meio do Plano Individual de Atendimento (PIA). De acordo com o coordenador do centro, Gabriel Ferreira, mais de 600 pessoas estão cadastradas no local. O objetivo é compreender as necessidades específicas de cada usuário para promover alternativas de saída das ruas.
Gabriel destaca que o PIA permite o desenvolvimento de estratégias personalizadas de atendimento, respeitando o tempo de cada indivíduo. “A escuta cuidadosa e o vínculo de confiança são fundamentais para que essas pessoas aceitem ajuda e se sintam seguras no processo de mudança.”
As ações também envolvem a oferta de refeições no Restaurante Popular e a articulação com outras políticas públicas. A proposta da gestão é atuar de forma integrada, garantindo que as pessoas em situação de rua não apenas recebam assistência emergencial, mas também tenham a oportunidade de reconstruir seus projetos de vida.
O conjunto das iniciativas reforça o compromisso do município com a garantia de direitos e com o enfrentamento das desigualdades sociais. Ao manter presença diária nos territórios e ofertar atendimento qualificado, a Prefeitura busca construir caminhos de inclusão para uma população historicamente marginalizada.
