Rio Branco (AC), 14 de julho de 2025 – O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), ligado à Secretaria de Estado de Saúde do Acre (Sesacre), passou a disponibilizar um número de WhatsApp para chamadas de urgência e emergência. A medida amplia os canais de acesso da população aos serviços de saúde e busca manter a continuidade no atendimento enquanto ocorrem atualizações no serviço telefônico tradicional, o 192.
O novo canal funciona pelo número (68) 3216-1300 e está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. A Sesacre orienta que, ao fazer contato pelo aplicativo, os usuários informem a natureza da ocorrência, o endereço completo e um telefone para retorno da equipe.
A coordenadora do Samu, Necila Fernandes, informou que a medida tem caráter preventivo e estratégico. “Estamos atuando de forma preventiva e estratégica, disponibilizando um canal complementar para garantir que nenhum chamado de urgência fique sem resposta”, afirmou.
A iniciativa integra as ações do Governo do Acre para garantir agilidade nos serviços essenciais de saúde e reforça a rede de assistência em todo o estado.
