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MEIs lideram avanço da digitalização entre pequenos negócios no Brasil, aponta Sebrae
Os microempreendedores individuais (MEIs) foram os que mais avançaram na adoção de ferramentas digitais nos últimos dois anos no Brasil. A Pesquisa de Maturidade Digital dos Pequenos Negócios 2026, divulgada pelo Sebrae nesta sexta-feira (23), mostra que o índice nacional de digitalização cresceu 10% entre 2024 e 2026, impulsionado pelo uso de tecnologias para atendimento, vendas e gestão empresarial.
O Índice de Maturidade Digital dos Pequenos Negócios (IMD-PN) passou de 35 para 39 pontos no período, em uma escala de zero a 80. O levantamento foi realizado pelo Sebrae, com metodologia desenvolvida em parceria com a Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI).
Entre os MEIs, o crescimento relativo chegou a 12%, o maior registrado entre os diferentes portes empresariais. Apesar do avanço, essa categoria ainda apresenta a menor pontuação média, com 35 pontos. As empresas de pequeno porte lideram o índice, com 46 pontos, seguidas pelas microempresas, com 43.
A pesquisa também mostra uma redução no número de empreendimentos com pouca presença digital. Em 2024, 17% dos pequenos negócios brasileiros eram classificados como iniciantes. Em 2026, esse percentual caiu para 2%. Ao mesmo tempo, a participação das empresas consideradas líderes digitais passou de 5% para 9%.
Atualmente, 60% dos pequenos negócios estão classificados como emergentes, categoria que reúne empresas em processo de incorporação de tecnologias às atividades comerciais e administrativas.
O presidente do Sebrae, Décio Lima, afirma que os empreendedores passaram a buscar não apenas acesso à internet, mas também qualificação para utilizar recursos digitais na administração dos negócios. Segundo ele, a instituição oferece soluções gratuitas de capacitação para apoiar esse processo.
No levantamento por atividade econômica, o comércio alcançou a maior pontuação, com 40 pontos, seguido pelo setor de serviços, com 39, e pela indústria, com 35. Serviços registrou crescimento relativo de 12% nos últimos dois anos.
A digitalização também apresenta diferenças conforme a idade e a escolaridade dos empresários. Empreendedores de até 34 anos alcançaram média de 44 pontos, enquanto aqueles com 65 anos ou mais registraram 37. Entre os profissionais com pós-graduação, a média chegou a 45 pontos.
No ranking estadual, o Rio Grande do Norte aparece na primeira posição, com 42 pontos. O Amazonas ocupa o segundo lugar, com 41, seguido por São Paulo, com 40.
Apesar dos avanços, a pesquisa aponta dificuldades na utilização de plataformas de comércio eletrônico e no desenvolvimento de produtos em parceria com startups e centros tecnológicos. Essas atividades permanecem entre as práticas menos adotadas pelos pequenos negócios brasileiros.
